中共烏魯木齊市委書(shū)記栗智日前在烏魯木齊市冬季解困會(huì)議上說(shuō):
重視解決事關(guān)群眾利益的各種問(wèn)題,有效化解矛盾,是確保社會(huì)穩(wěn)定和諧的前提。
化解社會(huì)矛盾,需要地方領(lǐng)導(dǎo)干部帶著深厚的感情做群眾工作。到任1個(gè)月,我發(fā)了3件表?yè)P(yáng)通報(bào):一件是華凌管道破裂,當(dāng)時(shí)報(bào)需停暖36小時(shí)。我們把正在開(kāi)的市委常委會(huì)停了,市長(zhǎng)、管城建的副市長(zhǎng)一起到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)他們提出加速解決的幾種方案。從凌晨2點(diǎn)到下午1點(diǎn),11個(gè)小時(shí)恢復(fù)了供暖,縮短了2/3的時(shí)間。
第二件是解決天山區(qū)、達(dá)坂城區(qū)農(nóng)民上訪。這件事拖了40年了。我請(qǐng)市長(zhǎng)責(zé)成兩城區(qū)5天之內(nèi)解決,并把情況報(bào)我。實(shí)際上這兩個(gè)區(qū)用半天時(shí)間就解決了。
第三件是封來(lái)信,兩口子支邊到新疆,兒子的戶口早些年轉(zhuǎn)回了溫州,現(xiàn)在老兩口退休了,生活很困難,兒子在這邊打工,戶口在溫州,很不方便,所以要求把戶口轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。這件事拖了很長(zhǎng)時(shí)間。我看了信后,批給政法委,用了3天,事情解決了。
我剛才在大會(huì)上還講了一件事:因?yàn)橐患疑虖B沒(méi)破冰,執(zhí)法部門(mén)把車(chē)停在商廈門(mén)口,堵住不讓顧客進(jìn)。這家商廈找到我。問(wèn)了情況后,我就把天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、執(zhí)法隊(duì)幾家管城建的都叫來(lái),現(xiàn)場(chǎng)解決。
我們常說(shuō)以人為本,管理監(jiān)督不能用壓制手段管理老百姓。為了維護(hù)這個(gè)利益,你忽視了那個(gè)利益,為了解決這個(gè)矛盾,你搗出那個(gè)矛盾,這不行。我們化解矛盾,是為了風(fēng)正氣順,風(fēng)不正氣不順了,怎么能叫“以人為本”呢?
領(lǐng)導(dǎo)干部是構(gòu)建和諧社會(huì)的組織者、帶頭者,而不是矛盾的制造者和加劇者。化解社會(huì)矛盾,需要各級(jí)干部帶著深厚的感情做群眾工作,依法律、按政策辦事,堅(jiān)持教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)處,防止搞強(qiáng)迫命令,頤指氣使,濫用權(quán)力。如果沒(méi)有與老百姓打成一片的好作風(fēng),沒(méi)有善于做群眾工作的本領(lǐng),輕率地視百姓為“刁民”,就不可能化解矛盾,贏得民心,確保社會(huì)長(zhǎng)治久安。
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