政務(wù)公開(kāi)是近年來(lái)中央、國(guó)務(wù)院和衛(wèi)生部十分重視重點(diǎn)加強(qiáng)的工作，衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心承擔(dān)的行政許可、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān)，是體現(xiàn)政府和部門(mén)服務(wù)社會(huì)的窗口，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。因此，衛(wèi)生監(jiān)督中心一直把強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，做為各項(xiàng)工作的重中之重，積極組織落實(shí)，制訂了《衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)方案》，明確了政務(wù)公開(kāi)的工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容和具體措施，并在實(shí)際工作中不斷開(kāi)拓，積極推進(jìn)，取得明顯成效，也得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各方的肯定。2007年被評(píng)為全國(guó)政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位，成為衛(wèi)生系統(tǒng)唯一獲此殊榮單位。2007年11月，《健康報(bào)》以《這里辦事不求人》為題，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督中心衛(wèi)生行政許可的受理、評(píng)審、網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了報(bào)道。11月16日，駐部紀(jì)檢組李熙組長(zhǎng)率部辦公廳、政法司、監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督中心政務(wù)公開(kāi)和行政許可工作進(jìn)行調(diào)研，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督中心進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作做了重要指示，并對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作提出了衷懇希望和重要建議。

2007年，衛(wèi)生監(jiān)督中心以強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)為突破點(diǎn)，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，重點(diǎn)做了以下工作。

一是開(kāi)發(fā)新的行政許可受理評(píng)審系統(tǒng)。行政許可受理評(píng)審系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是改革行政許可工作方式、提高工作效率的主要途徑，也是促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)廉政建設(shè)的有效方式。年初，衛(wèi)生監(jiān)督中心把開(kāi)發(fā)新的受理評(píng)審系統(tǒng)作為今年重點(diǎn)工作，加以部署和開(kāi)展。新的系統(tǒng)是對(duì)原行政許可受理評(píng)審系統(tǒng)的大幅度升級(jí)，包括衛(wèi)生監(jiān)督中心目前承擔(dān)的8大類(lèi)20多項(xiàng)行政許可的受理評(píng)審業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程涵蓋申報(bào)企業(yè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和衛(wèi)生監(jiān)督中心受理處、評(píng)審處以及衛(wèi)生部相關(guān)司局。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督中心承擔(dān)的衛(wèi)生行政許可業(yè)務(wù)從“網(wǎng)上受理”到最后“檔案管理”全流程的信息化管理。申請(qǐng)行政許可單位可進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，并對(duì)產(chǎn)品的受理審批全過(guò)程進(jìn)行查詢(xún)、跟蹤，充分體現(xiàn)陽(yáng)光許可、透明審批。省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審資料。健康相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)可進(jìn)行檢驗(yàn)報(bào)告網(wǎng)上傳輸與信息共享。

二是加強(qiáng)網(wǎng)站功能建設(shè)，改進(jìn)升級(jí)觸摸屏和電子大屏幕。為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)，根據(jù)監(jiān)督中心職能調(diào)整后工作重點(diǎn)的變化，對(duì)監(jiān)督中心網(wǎng)站欄目作了進(jìn)一步調(diào)整，增加了“技術(shù)規(guī)范”、“信息統(tǒng)計(jì)”等欄目；調(diào)整了“網(wǎng)上申報(bào)”、“企業(yè)查詢(xún)”、“公眾查詢(xún)”、“辦事指南”、“監(jiān)督論壇”等相關(guān)欄目布局，增加了“網(wǎng)上投稿”功能。監(jiān)督中心網(wǎng)站的“網(wǎng)上申報(bào)、企業(yè)查詢(xún)、公眾查詢(xún)”等欄目被中央政府網(wǎng)站、衛(wèi)生部網(wǎng)站鏈接，已成為衛(wèi)生部網(wǎng)上辦事和政務(wù)公開(kāi)的主要欄目。目前，網(wǎng)站月訪問(wèn)量已達(dá)10萬(wàn)人次以上。

對(duì)受理大廳觸摸屏和大屏幕進(jìn)行了改進(jìn)升級(jí)，重新開(kāi)發(fā)了觸摸屏和電子大屏幕信息發(fā)布程序，使信息更新更方便、發(fā)布更及時(shí)、內(nèi)容更全面。同時(shí)把電子觸摸屏和中心網(wǎng)站有機(jī)聯(lián)系在一起，通過(guò)觸摸屏可直接登陸監(jiān)督中心網(wǎng)站，查詢(xún)更多行政許可動(dòng)態(tài)信息。極大方便了企業(yè)辦事。

三是及時(shí)公開(kāi)行政許可全過(guò)程，接受社會(huì)監(jiān)督，體現(xiàn)陽(yáng)光許可。通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)行政許可事項(xiàng)、許可程序。每日發(fā)布產(chǎn)品的受理、批準(zhǔn)信息，及時(shí)向企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品受理評(píng)審現(xiàn)狀及結(jié)果。及時(shí)向公眾公開(kāi)批準(zhǔn)產(chǎn)品批件信息，方便公眾消費(fèi)查詢(xún)。并對(duì)外公布投訴電話(huà)，在中心網(wǎng)站設(shè)立“主任信箱”、“舉報(bào)投訴”專(zhuān)欄，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。